Hükümet kullanımı için 55 Inç Akıllı Şeffaf OLED Ekranı AI Dijital İnsan Ekranı

55 Inç Şeffaf OLED AI Dijital İnsan Ekranı

55 inçlik tümü bir olan Şeffaf OLED AI Dijital İnsan Ekranı halka bilgi, navigasyon, hizmet rehberliği,ve hükümet salonlarında ve sivil hizmet ortamlarında çok dilli yardım.

Dijital bir sunucu, karşılama alanı, servis tezgahı veya mimari ortamı arkasında görünürken, şeffaf OLED yüzeyinde görünebilir.Bu, geleneksel siyah bir ekrandan daha açık bir bilgi noktası yaratır ve ziyaretçilerin personelle konuşmadan önce bir sonraki adımı belirlemelerine yardımcı olabilir.

Yapay zeka dijital insan, kamu hizmetini desteklemeli, sorumluluk sahibi insan karar verme sürecini değiştirmemelidir.

Sınırlı Bir Kamu Hizmetinin Rolünü Belirleyin

İlk proje kararı, dijital insanın açıklaması için yetkili olduğu şeydir.

Uygun görevler şunları içerebilir:

• Kullanılabilir hizmetlerin tanıtımı
• Açılış saatlerinin belirlenmesi
• Gerekli belgeleri açıklamak
• Ziyaretçileri servis tezgahlarına yönlendirmek
• Kuyruk talimatlarını göster
• Halka açık duyuruları paylaşmak
• Çok dilli rehberlik
• Genel prosedürlerin açıklanması
• Erişilebilirlik bilgilerini göster
• Ziyaretçileri personele yönlendirmek

Sistem, yetkili ve uygun şekilde yönetilen bir hizmet platformuna bağlı olmadığı sürece yasal kararlar vermemek, başvuruları onaylamamak veya vaka özel kararlar vermemelidir.

Dijital İnsanı Onaylanmış Bilgiler Üzerine Yapın

Bir yapay zeka ara yüzü, kontrol edilen bir bilgi kaynağı gerektirir. Doğrulanmamış kamu içeriğinden hükümet hizmeti sorularına cevap vermemelidir.

Bilgi tabanı şunları içerebilir:

• Resmi hizmet rehberleri
• Sıkça sorulan sorular onaylandı
• Bölüm dizinleri
• Mevcut çalışma saatleri
• Gerekli belge listeleri
• Kamu formları
• Yer haritaları
• Erişilebilirlik hizmetleri
• Acil durum bildirimleri
• İnsan hizmetleri ile bağlantılar

Her kaynağın bir sahibi, onay tarihi, sürümü ve güncelleme programı olmalıdır.

Açık bir sohbet akışı oluşturun

Ziyaretçilerin dijital insanın neler yapabileceğini anlaması gerekiyor.

Pratik bir etkileşim beş aşamayı takip edebilir:

1. Misafirimize hoş geldiniz.
2. Ortak hizmet kategorilerini sunun
3. Basit bir açıklama sorusu sor.
4. Onaylanmış bir cevap veya yönlendirme verin
5. Personel yardımı veya başka bir hizmet sunmak

Önerilen sorular ekranda gösterilebilir, böylece ziyaretçilerin doğru kelimeyi icat etmelerine gerek kalmaz.

Uzun açıklamalar, kalabalık bir salonda takip edilmesi zor olabilir.

İnsanlara Yardım Edin

Sistemin insan yardımına giden açık bir yola ihtiyacı vardır:

• Soruyu anlamadım.
• Bilgi mevcut değil.
• Bir ziyaretçi cevabı sorguladı.
• Bir dava kişisel inceleme gerektirir.
• İstek hassas bilgilerle ilgilidir.
• Erişilebilirlik desteğine ihtiyaç var
• Sistem hata yaşıyor.

Ekran, ziyaretçileri desteklendiği durumlarda isimli bir tezgah, bilgi masası, telefon numarası veya personel çağrı fonksiyonuna yönlendirebilir.

Ziyaretçiler asla tekrarlanan bir yapay zeka yanıt döngüsüne hapsedilmemelidir.

Halka Açık Yerlerde Kişisel Hayatınızı Koruyun

Hükümet hizmeti ortamları kişisel veya hassas bilgileri içerebilir.

Harekete geçmeden önce, şunu onaylayın:

• Ses kaydedildi mi
• Konuşmaların transkripsiyon olup olmadığı
• Görüntü veya video çekilip çekilmediği
• Verilerin işlendiği yer
• Verilerin depolanıp depolanmadığı
• Kayıtlara kim erişebilir?
• Bilgilerin ne kadar süre saklandığı
• Ziyaretçiler nasıl bildirilir?
• Hizmet konuşmadan kullanılabilir mi

Ekranda kişisel dava detayları, kimlik numaraları, adresler veya özel randevu bilgileri açıkça gösterilmemelidir.

Uygulanabilir gizlilik, güvenlik ve kayıt gereksinimleri sorumlu hükümet otoritesi tarafından gözden geçirilmelidir.

Erişilebilirlik ve Çok Diller Destek

Hükümetin bir bilgi noktası, farklı dil ve erişilebilirlik ihtiyaçlarına sahip ziyaretçilere hizmet etmelidir.

Arayüz aşağıdakileri içerebilir:

• Çeşitli dil seçenekleri
• Altyazılar
• Sesle metin alternatifleri
• Yüksek kontrast içeriği
• Büyük düğmeler
• Basit bir dille özetler
• Düzenlenebilir yanıt yolları
• Tekerlekli sandalye erişilebilir kontrol cihazları
• Açık personel desteği seçenekleri

Çeviriler ve sentezlenmiş konuşmalar resmi terminoloji, isimler, adresler ve prosedür doğruluğu için gözden geçirilmelidir.

Hepsini Birde Yapılandırmayı Doğrula

"All-in-one", ekran, bilgisayar, kamera, mikrofon, hoparlör, dokunmatik sistem ve yazılımın farklı kombinasyonlarını ifade edebilir.

Alıcı, hangi bileşenlerin dahil edildiğini onaylamalıdır:

• Şeffaf OLED paneli
• Dokunma fonksiyonu
• Bilgisayar veya denetleyici
• İşletim sistemi
• Mikrofon
• Kamera.
• Konuşmacı
• Ağ arayüzü
• Dijital insan yazılımı
• İçerik Yönetim Sistemi
• Uzaktan destek araçları

Yapay zeka, konuşma tanıma, metinden konuşmaya ve avatar fonksiyonları nihai donanım, yazılım, lisans ve ağ yapılandırmasına bağlıdır.

Çevrimdışı Hizmet Modunu Hazırlayın

Ağ veya yapay zeka hizmeti kullanılamazken kamuya açık bilgiler tamamen kaybolmamalıdır.

Çevrimdışı bir yedekleme:

• Bölüm rehberi
• Açılış saatleri
• Temel yol bulma
• Onaylanmış servis talimatları
• Acil durum bildirimleri
• QR bağlantıları
• Personel iletişim bilgileri
• Açık bir hizmet kullanılamaz mesajı

Yedek içerik yerel olarak depolanmalı ve düzenli olarak test edilmelidir.

Şeffaf OLED için tasarım içeriği

Dijital insan, büyük bir şeffaf olmayan dikdörtgenle çevrili olmaktansa, kamu ortamıyla bağlantılı görünmelidir.

Kullanımı:

• Açık şeffaf alanlar
• Kısa başlıklar
• Yüksek kontrastlı metin
• Kontrol edilen avatar hareketi
• Sınırlı saydam olmayan paneller
• Açık servis düğmeleri
• Uyumlu hükümet markası
• Görünür gizlilik bildirimleri

Avatar önemli yönsel simgeleri veya personelin görüş çizgilerini kaplamamalı.

Test Doğruluğu ve Dönüştürme

Kabul testi avatarın konuşup konuşmadığını kontrol etmekten fazlasını içermeli.

Test:

• Onaylanan sorular
• Beklenmedik kelime
• Farklı aksanlar
• Desteklenen diller
• Arkaplan gürültüsü
• Yanlış bilgi istekleri
• Hassas sorular
• Ağ arızası
• Yazılım yeniden başlatılıyor
• İnsan teslimatı
• Çevrimdışı içerik
• Başvuru geri alınması

Servis sahipleri cevapları başlatmadan önce gözden geçirmelidir.

Eğer yukarıdaki ürün hakkında özellikleri almak istiyorsanız, veya gereksinimlerinizi tartışmak veya bu ürün hakkında herhangi bir ek bilgiye ihtiyacınız varsa,o zaman lütfen bize bir soruşturma göndermekten çekinmeyin ve satış ekibimizle şimdi iletişime geçin.