55 นิ้ว All-in-One อัจฉริยะโปร่งใส OLED Screen AI ดิจิตอลมนุษย์จอสําหรับการใช้รัฐบาล

55 นิ้ว OLED กระจกใส AI ดิจิตอลฮิวแมน

หน้าจอดิจิตอลมนุษย์ OLED AI ขนาด 55 นิ้ว สามารถให้ข้อมูลสาธารณะ การนําทาง การบริการและการช่วยเหลือหลายภาษาในห้องภาครัฐและสภาพแวดล้อมบริการประชาชน.

ผู้นําเสนอดิจิตอลสามารถปรากฏบนพื้นผิว OLED ที่โปร่งใสในขณะที่พื้นที่รับ, เคาน์เตอร์บริการ, หรือสภาพแวดล้อมสถาปัตยกรรมยังคงมองเห็นอยู่เบื้องหลังวิธีนี้สร้างจุดข้อมูลที่เปิดกว่าจอดําปกติ และสามารถช่วยผู้เข้าชมระบุขั้นตอนต่อไป ก่อนที่จะพูดกับพนักงาน.

มนุษย์ดิจิตอล AI ควรสนับสนุนบริการสาธารณะ ไม่ใช่แทนที่การตัดสินใจของมนุษย์ที่มีความรับผิดชอบ

กําหนด บทบาท ที่ จํากัด ใน งาน ประชาชน

การตัดสินใจในโครงการครั้งแรก คือสิ่งที่มนุษย์ดิจิตอลมีอํานาจที่จะอธิบาย

งานที่เหมาะสมอาจรวมถึง:

• การนําเสนอบริการที่มีอยู่
• การกําหนดเวลาเปิด
• อธิบายเอกสารที่ต้องการ
• การนําผู้เข้าชมไปยังเคาน์เตอร์บริการ
• การนําเสนอคําสั่งคิว
• การแบ่งปันประกาศสาธารณะ
• การให้คําแนะนําหลายภาษา
• อธิบายขั้นตอนทั่วไป
• แสดงข้อมูลการเข้าถึง
• แนะนําผู้เข้าชมให้เข้าร่วมงาน

ระบบไม่ควรทําการกําหนดทางกฎหมาย อนุมัติการสมัคร หรือให้คําตัดสินเฉพาะกรณี เว้นแต่มันเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มบริการที่ได้รับอนุญาตและถูกต้อง

สร้างมนุษย์ดิจิทัลบนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ

อินเตอร์เฟซ AI ต้องการแหล่งข้อมูลที่ควบคุมได้ มันไม่ควรตอบคําถามของรัฐบาลจากเนื้อหาสาธารณะที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ

ฐานความรู้อาจรวมถึง:

• คู่มือการบริการอย่างเป็นทางการ
• คําถามที่พบบ่อยถูกอนุมัติ
• รายการแผนก
• เวลาทํางานปัจจุบัน
• รายการเอกสารที่จําเป็น
• แบบประชาชน
• แผนที่สถานที่
• บริการการเข้าถึง
• ประกาศฉุกเฉิน
• ติดต่อบริการบุคคล

แต่ละแหล่งควรมีเจ้าของ, วันอนุมัติ, เวอร์ชั่น, และตารางการอัพเดท

ออกแบบ การ พูดคุย อย่าง ชัดเจน

ผู้เข้าชมต้องเข้าใจว่ามนุษย์ดิจิตอลสามารถทําอะไรได้

การปฏิสัมพันธ์เชิงปฏิบัติการสามารถดําเนินการได้ 5 ขั้นตอน:

1. ยินดีต้อนรับผู้เข้าชม
2. ให้บริการประเภทบริการทั่วไป
3. ถามคําถามง่ายๆ
4. ให้คําตอบหรือคําแนะนําที่ได้รับการอนุมัติ
5. ให้บริการผู้บริการหรือบริการอื่นๆ

ข้อเสนอคําถามสามารถถูกแสดงบนหน้าจอ ดังนั้นผู้ชมจึงไม่จําเป็นต้องคิดค้นคําพูดที่ถูกต้อง

คํา ตอบ ควร สั้น ๆ การ อธิบาย ที่ ยาว ๆ อาจ เป็น เรื่อง ยาก ที่ จะ ติด ตาม ใน ห้อง ประชุม ที่ มี คน มาก.

ให้ความช่วยเหลือมนุษย์

ระบบต้องการเส้นทางที่ชัดเจนไปยังการช่วยเหลือของมนุษย์ เมื่อ:

• คําถามไม่เข้าใจ
• ข้อมูลไม่มี
• ผู้มาเยือนสงสัยคําตอบ
• กรณีต้องการการพิจารณาส่วนบุคคล
• คําขอนี้เกี่ยวข้องกับข้อมูลลับ
• จําเป็นต้องสนับสนุนการเข้าถึง
• ระบบมีปัญหา

จอแสดงภาพอาจนําผู้เข้าชมไปยังเคาน์เตอร์ที่มีชื่อ, โต๊ะข้อมูล, เบอร์โทรศัพท์, หรือฟังก์ชันการเรียกพนักงาน หากได้รับการสนับสนุน

ผู้เข้าชมไม่ควรถูกจับอยู่ในวงจรตอบสนอง AI ที่ซ้ําๆ

ป้องกันความเป็นส่วนตัวในพื้นที่สาธารณะ

สิ่งแวดล้อมบริการรัฐบาลอาจมีข้อมูลส่วนตัวหรือความลับ การแสดงข้อมูลให้สาธารณะควรลดการรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุด

ก่อนการใช้งาน ยืนยันว่า:

• จะบันทึกเสียงหรือไม่
• จะมีการบันทึกบทสนทนาหรือไม่
• ไม่ว่าภาพหรือวิดีโอจะถูกจับ
• สถานที่ที่ข้อมูลถูกประมวลผล
• จะเก็บข้อมูลหรือไม่
• ใครสามารถเข้าถึงบันทึกได้
• ข้อมูลจะเก็บไว้นานแค่ไหน
• วิธีการแจ้งผู้เข้าชม
• สามารถใช้บริการได้หรือไม่ โดยไม่ต้องพูด

หน้าจอไม่ควรแสดงรายละเอียดคดีส่วนบุคคล เบอร์ระบุตัวเลข ที่อยู่ หรือข้อมูลนัดส่วนตัว

ความจําเป็นในเรื่องความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และบันทึกที่ใช้ควรถูกตรวจสอบโดยหน่วยงานรัฐบาลที่รับผิดชอบ

สนับสนุนการเข้าถึงและหลายภาษา

จุดข้อมูลของรัฐบาลควรให้บริการผู้เข้าชมที่มีความต้องการด้านภาษาและการเข้าถึงที่แตกต่างกัน

อินเตอร์เฟซอาจรวมถึง:

• การเลือกภาษาหลายภาษา
• คําบรรยาย
• ตัวแทนข้อความให้กับเสียง
• เนื้อหาความแตกต่างสูง
• ปุ่มใหญ่
• สรุปในภาษาธรรมดา
• เส้นทางการตอบสนองที่ปรับได้
• เครื่องควบคุมที่เข้าถึงรถเข็น
• ตัวเลือกการช่วยเหลือบุคลากรที่ชัดเจน

คําแปลและคําพูดที่สังเคราะห์ ควรตรวจสอบคําศัพท์ทางการ ชื่อ ที่อยู่ และความถูกต้องของขั้นตอน

ตรวจสอบการตั้งค่า All-in-One

All-in-one อาจหมายถึงการผสมผสานที่แตกต่างกันของจอ, คอมพิวเตอร์, กล้อง, ไมโครโฟน, เครื่องเสียง, ระบบสัมผัส, และโปรแกรม

ผู้ซื้อควรยืนยันว่า มีส่วนประกอบไหน:

• พานอลีดีโปร่งใส
• ฟังก์ชันการสัมผัส
• คอมพิวเตอร์หรือเครื่องควบคุม
• ระบบปฏิบัติการ
• ไมโครโฟน
• กล้อง
• ผู้พูด
• อินเตอร์เฟสเครือข่าย
• โปรแกรมดิจิตอลของมนุษย์
• ระบบจัดการเนื้อหา
• เครื่องมือการสนับสนุนทางไกล

AI การจําแนกเสียง การเปลี่ยนข้อความเป็นเสียง และฟังก์ชันอวตาร์ ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์, โปรแกรม, ใบอนุญาต และการตั้งค่าเครือข่ายสุดท้าย

เตรียมโหมดบริการออฟไลน์

ข้อมูลสาธารณะไม่ควรหายไปโดยสิ้นเชิง เมื่อเครือข่ายหรือบริการ AI ไม่สามารถใช้ได้

การหลบหลบนอกระบบอาจให้:

• รายการแผนก
• ชั่วโมงเปิด
• การค้นหาทางพื้นฐาน
• คําแนะนําการใช้งานที่ได้รับการอนุมัติ
• ประกาศฉุกเฉิน
• ลิงค์ QR
• ข้อมูลติดต่อบุคลากร
• ข้อความที่ชัดเจนว่าบริการไม่พร้อม

สารสํารองควรเก็บไว้ในท้องถิ่น และตรวจสอบเป็นประจํา

เนื้อหาการออกแบบสําหรับ OLED ใส

มนุษย์ดิจิทัลควรปรากฏว่าเชื่อมต่อกับสิ่งแวดล้อมสาธารณะ แทนที่จะถูกล้อมรอบโดยสี่เหลี่ยมขนาดใหญ่ที่ไม่โปร่งใส

การใช้:

• พื้นที่เปิดโปร่งใส
• คําบรรยายสั้น
• ข้อความที่มีความแตกต่างสูง
• การเคลื่อนไหวของอวตาร์ที่ควบคุมได้
• พานที่ไม่โปร่งขัด
• ปุ่มบริการที่ชัดเจน
• การแบรนด์ของรัฐบาลอย่างต่อเนื่อง
• การประกาศความเป็นส่วนตัวที่เห็นได้ชัด

อวตาร์ไม่ควรครอบคลุมจุดหมายทางสําคัญหรือเส้นทางสายตาของพนักงาน

ความแม่นยําของการทดสอบและการฟื้นฟู

การทดสอบการยอมรับ ควรมีมากกว่าการตรวจสอบว่า อวตาร์พูดหรือไม่

การทดสอบ:

• คําถามที่ได้รับอนุญาต
• คําพูดที่ไม่คาดหวัง
• เสียงสําเนียงที่ต่างกัน
• ภาษาที่รองรับ
• เสียงเบื้องหลัง
• การขอข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• คําถามที่น่าสนใจ
• ความล้มเหลวในเครือข่าย
• การเริ่มต้นใหม่ของซอฟต์แวร์
• การส่งมนุษย์
• เนื้อหานอกระบบ
• การเรียกคืนคําขอ

คําตอบควรถูกตรวจสอบโดยเจ้าของบริการ ก่อนการเปิดตัว

หากคุณต้องการที่จะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้านบน, หรือคุณหวังที่จะหารือความต้องการของคุณหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ของเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้แล้วโปรดอย่าลังเลที่จะส่งข้อสอบมาหาเรา และติดต่อทีมงานขายของเราตอนนี้.