30-дюймовый сенсорный экран с интерактивным OLED-дисплеем Киоск прозрачной информации Киоск

30-дюймовый прозрачный информационный киоск OLED

30-дюймовый прозрачный информационный киоск OLED обеспечивает компактный пункт самообслуживания для приема, руководства посетителями, информации о продуктах и общественной коммуникации.

Его прозрачный OLED-экран может отображать приветственные сообщения, сенсорные меню, указания на дорогу и инструкции по обслуживанию, сохраняя при этом видимость зоны приема или физической среды за ним.Это помогает киоску чувствовать себя интегрированным в лобби вместо создания другого твердого черного экрана между посетителями и персоналом.

Подходящие применения включают корпоративные приемы, отели, шоу-румы, музеи, выставки, центры для посетителей, лобби здравоохранения и зоны коммерческого обслуживания.

Используйте киоск как первую точку контакта

Киоск должен ответить на первый вопрос, который задает посетитель после входа в помещение: “Куда мне идти дальше?”

На открывающемся экране можно увидеть:

• У меня назначена встреча.
• Найди отделение.
• Смотрите сегодняшние события
• Изучайте услуги
• Узнай, куда ехать.
• Выберите язык
• Контактный прием
• Просмотр информации о посетителях

Количество вариантов должно оставаться ограниченным. Посетителям не нужно знать организацию перед использованием киоска.

Создать поток сортировки приема

Простой процесс сортировки может помочь посетителям добраться до правильного места назначения, не заменяя обслуживание человека.

Шаг 1: определить потребность

Попросите посетителя выбрать общую цель, такую как назначение, мероприятие, услуга, консультация по продукту или общая информация.

Шаг 2: немедленно предоставить руководство

Покажите соответствующий этаж, стол, комнату, отдел или следующее действие.

Третий шаг: предоставить информацию

Укажите часы работы, необходимые документы, подробности мероприятия, информацию о доступности или краткие инструкции.

Шаг 4: Перевод на персонал

Предоставьте четкую возможность связаться с человеком-рецепционером или обратиться к нему, если запрос требует личной помощи.

Шаг 5: Перезагрузка

После того, как посетитель уходит, приложение должно очистить предыдущий путь и вернуться к экрану приветствия.

Сохраняйте личную информацию в тайне

Общественный приемный киоск должен собирать только информацию, необходимую для утвержденной услуги.

Не показывайте личные имена, данные о назначении встречи, номера телефонов, идентификационные данные или личные сообщения, где их могут видеть другие посетители.

Если проект включает регистрацию или ввод данных, подтвердите:

• Какие данные собираются
• Почему это необходимо?
• Где хранится
• Кто может получить к нему доступ?
• Как долго он хранится
• Как экран очищает предыдущий сеанс
• Какое уведомление о конфиденциальности требуется
• Как посетители могут вместо этого выбрать помощь персонала

Требования к конфиденциальности и безопасности зависят от развертывания и должны быть пересмотрены ответственной организацией.

Объясните конфигурацию "все в одном"

"Все в одном" может относиться к различным комбинациям панели, компьютера, сенсорного слоя, динамика, камеры, микрофона, сетевого оборудования и программного обеспечения.

Перед заказом убедитесь, что конфигурация включает:

• Прозрачный OLED-дисплей
• Функция касания
• Компьютер или медиаплеер
• Операционная система
• Хранение
• Wi-Fi или проводная сеть
• Спикер
• Микрофон
• Камера
• CMS
• Программное обеспечение приема
• Инструменты дистанционного управления

Не предполагайте, что каждая функция включена только на основе названия продукта.

Добавьте ИИ только там, где это улучшает прием

Функция приема ИИ может поддерживать вопросы на естественном языке, многоязычное руководство или цифрового помощника при интеграции подходящего программного обеспечения и услуг.

Возможные задачи с помощью ИИ включают:

• Ответы на утвержденные вопросы
• Определение категории услуг
• Предоставление общих указаний
• Объяснение процедур для посетителей
• Предложение языковых вариантов
• Предложение о передаче персонала

ИИ должен использовать утвержденную базу знаний и не должен изобретать назначения, политику, цены, медицинскую, юридическую или личную информацию.

Если он не может ответить уверенно, он должен направить посетителя к сотрудникам.

Проектирование для коротких публичных взаимодействий

Компактный 30-дюймовый экран лучше всего подходит для целенаправленных задач самообслуживания.

Использование:

• Большие кнопки с сенсорным устройством
• Короткие этикетки
• Прозрачные значки
• Текст с высоким контрастом
• Ограниченная глубина меню
• Видимые элементы управления спиной и крышкой
• Немедленная обратная связь при прикосновении
• Автоматический тайм-аут
• Устойчивый вариант помощи персонала

Основная задача обычно должна выполняться на небольшом количестве экранов.

Сохраняйте прозрачный внешний вид

Приемная среда должна оставаться видимой через выбранные области дисплея.

Прозрачный контент должен использовать:

• Открыть отрицательное пространство
• Короткие приветственные сообщения
• Ограниченные непрозрачные панели
• Управляемая анимация
• Чистые зоны соприкосновения
• Простая визуальная иерархия
• Соответствующие цвета марки
• Читаемые направленные символы

Интерфейс не должен напоминать стандартное настольное приложение, размещенное на полном экране.

Планируйте физическое местоположение

Киоск должен быть легко найти, не блокируя въездный трафик, очереди на прием, перемещение багажа или доступные маршруты.

План участка должен подтверждать:

• Основной подход посетителя
• Высота киоска
• Прикосновение
• Доступ для инвалидов
• Положение очереди
• Вид персонала
• Отражения экрана
• Подключение к электричеству
• Маршрут сети
• Защита кабелей
• Вентиляция
• Доступ к услугам

Поддерживающая конструкция должна оставаться стабильной во время повторного использования с помощью прикосновения.

Подготовьтесь к сбоям сети или программного обеспечения

Приемная точка нуждается в полезном резервном состоянии.

Если сеть или услуга ИИ окажется недоступной, киоск может продолжать показывать:

• Основные направления
• Каталог отделов
• Часы работы
• Инструкции по связям с персоналом
• Сообщения о чрезвычайных ситуациях
• Одобренные автономные FAQ
• Ясное сообщение о недоступности службы

Применение должно автоматически перезагружаться, если оно поддерживается, и персонал должен иметь документированный процесс ручного восстановления.

Назначьте им ежедневные обязанности

Перед передачей определите, кто:

• Обновления каталогов
• Публикует информацию о событиях
• Сохраняет языковое содержание
• Одобряет ответы ИИ
• Проверяет сенсорный экран
• Очищает поверхность
• Перезагружает приложение
• Управляет настройками конфиденциальности
• Предоставляет техническую поддержку

Устаревшая информация может нанести больше вреда, чем отсутствие цифрового контента.

Частые вопросы

Что такое прозрачный киоск с OLED-дисплеем?

Это комплексная интерактивная система, объединяющая прозрачный OLED-экран, компьютерное оборудование и сенсорный контроль для цифровых вывесок и приложений самообслуживания.

Каковы преимущества прозрачного OLED-экрана?

Он обеспечивает высокую контрастность, яркие цвета, ультратонкий дизайн и прозрачный визуальный эффект, который повышает вовлеченность пользователя.

Он может работать без внешних устройств?

Да, это система "все в одном" с встроенной компьютерной аппаратной и программной поддержкой.

Подходит для коммерческого использования?

Да, он предназначен для непрерывной работы в магазинах, музеях, выставках и общественных учреждениях.

Если вы хотели бы получить спецификацию о вышеуказанном продукте, или вы надеетесь обсудить ваши требования или нуждаются в какой-либо дополнительной информации о нашем этом продукте,тогда не стесняйтесь отправлять нам запрос и связаться с нашей командой продаж сейчас.