30인치 다인원 터치 스크린 인터랙티브 OLED 디스플레이 키오스크 투명 정보 키오스크

30인치 투명 OLED 정보 키오스크

30인치 올인원 투명 OLED 정보 키오스크는 리셉션, 방문자 안내, 제품 정보 및 공공 커뮤니케이션을 위한 컴팩트한 셀프 서비스 포인트를 제공합니다.

투명한 OLED 화면은 환영 메시지, 터치 메뉴, 방향 및 서비스 지침을 표시 할 수 있으며, 그 뒤에 있는 수신 지역 또는 물리적 환경의 가시성을 유지합니다.이것은 키오스크가 방문자와 직원 사이의 또 다른 검정 화면을 만드는 대신 로비에 통합 된 것처럼 느끼게합니다..

적절한 응용 프로그램은 기업 리셉션, 호텔, 쇼룸, 박물관, 전시관, 방문자 센터, 의료 로비 및 상업 서비스 영역을 포함합니다.

키오스크 를 첫 번째 접촉점 으로 사용 하십시오

키오스크는 방문자가 공간에 들어가면 먼저 묻는 질문에 답해야 합니다.

열기 화면은 다음과 같이 표시할 수 있습니다.

• 약속이 있어
• 부서를 찾아
• 오늘의 사건들을 보기
• 서비스 탐색
• 방향을 알아봐
• 언어를 선택하세요
• 연락 수신
• 방문자 정보를 보기

선택의 수가 제한되어 있어야 합니다. 방문객들은 키오스크를 사용하기 전에 조직을 이해 할 필요가 없어야 합니다.

수신 분류 흐름을 구축

간단한 triage 프로세스는 방문객이 올바른 목적지에 도착하는 데 도움이 될 수 있습니다.

단계 1: 필요 를 파악 하라

방문자에게 약속, 이벤트, 서비스, 제품 상담 또는 일반적인 정보와 같은 광범위한 목적을 선택하도록 요청하십시오.

2단계: 즉시 지침 을 제공 하십시오

해당 층, 책상, 방, 부서 또는 다음 동작을 표시합니다.

3단계: 뒷받침 하는 정보 를 제공 하십시오

개장 시간, 필요한 문서, 이벤트 세부 정보, 접근성 정보 또는 짧은 지침을 제시하십시오.

단계 4: 직원으로 이전

요청에 개인 지원이 필요한 경우 인간 접수 담당자와 연락하거나 접근할 수 있는 명확한 옵션을 제공하십시오.

단계 5: 재설정

방문자가 떠난 후, 애플리케이션은 이전 경로를 정리하고 환영 화면으로 돌아가야 합니다.

개인 정보 를 비밀로 유지 하라

공공 접수소에서는 승인된 서비스에 필요한 정보만 수집해야 합니다.

개인 이름, 약속 정보, 전화번호, 신원정보 또는 개인 메시지 등을 다른 방문객이 볼 수 있는 곳에 표시하지 마십시오.

프로젝트에 체크인 또는 데이터 입력 등이 포함된 경우 확인:

• 어떤 데이터가 수집되는지
• 왜 필요 합니까?
• 저장 장소
• 누가 접근할 수 있을까요?
• 얼마나 오래 보관되는지
• 화면에서 이전 세션을 삭제하는 방법
• 어떤 개인정보보호 통지사항이 필요한지
• 방문객이 직원의 도움을 어떻게 선택할 수 있습니까?

개인 정보 보호 및 보안 요구 사항은 배치에 따라 달라지며 책임 조직에 의해 검토되어야합니다.

모든 것 을 하나 로 구성 하는 것 을 명확 히 설명 하라

"All-in-one"는 패널, 컴퓨터, 터치 레이어, 스피커, 카메라, 마이크, 네트워크 하드웨어 및 소프트웨어의 다양한 조합을 가리킬 수 있습니다.

주문하기 전에 구성에 다음을 포함하는지 확인합니다.

• 투명한 OLED 디스플레이
• 터치 기능
• 컴퓨터 또는 미디어 플레이어
• 운영체제
• 저장
• Wi-Fi 또는 유선 네트워크
• 연설자
• 마이크
• 카메라
• CMS
• 수신 소프트웨어
• 원격 관리 도구

모든 기능이 제품 이름만으로 포함된다고 가정하지 마세요.

수신을 개선할 때만 인공지능을 추가합니다.

인공지능 수신 기능은 적절한 소프트웨어와 서비스가 통합되면 자연어 질문, 다국어 안내 또는 디지털 어시스턴트를 지원할 수 있습니다.

인공지능이 지원하는 작업은 다음과 같습니다.

• 승인된 FAQ에 답변
• 서비스 범주의 식별
• 일반 지침
• 방문자 절차 설명
• 언어 옵션을 제공
• 직원을 양도할 것을 제안합니다.

인공지능은 승인된 넥스디지 기반을 사용해야 하며 임기, 정책, 가격, 의료, 법률 또는 개인 정보를 발명해서는 안 됩니다.

자신감 있게 대답할 수 없을 때 방문자를 직원에게 안내해야 합니다.

짧은 대중 상호 작용을 위한 디자인

콤팩트한 30인치 화면은 집중된 셀프 서비스 작업에 가장 적합합니다.

사용:

• 큰 터치 버튼
• 짧은 라벨
• 맑은 아이콘
• 높은 콘트라스트 텍스트
• 제한된 메뉴 깊이
• 가시적인 뒷면 및 홈 컨트롤
• 즉각적인 터치 피드백
• 자동 타임 아웃
• 일관성 있는 직원 지원 옵션

주요 작업은 일반적으로 적은 수의 화면으로 완료되어야합니다.

투명 한 외모 를 유지 하라

수신 환경은 디스플레이의 선택된 영역을 통해 계속 볼 수 있어야 합니다.

투명한 콘텐츠는 다음을 사용해야 합니다.

• 네거티브 공간을 열어
• 짧은 환영 메시지
• 제한된 불투명한 패널
• ControlLCD 애니메이션
• 터치 영역을 제거합니다
• 간단한 시각 위계
• 일관성 있는 브랜드 색상
• 가독 가능한 방향 표지

인터페이스는 전체 화면 위에 배치 된 표준 데스크톱 응용 프로그램과 비슷하지 않아야합니다.

실제적 위치 를 계획 하라

키오스크는 입구 교통, 수신 대기열, 수하물 이동 또는 접근성 경로를 차단하지 않고 쉽게 찾을 수 있어야합니다.

사이트 계획은 다음을 확인해야 합니다.

• 주요 방문자 접근
• 키오스크 높이
• 터치 범위
• 휠체어 이용
• 대기열 위치
• 직원의 시선
• 화면 반사
• 전원 연결
• 네트워크 경로
• 케이블 보호
• 환기
• 서비스 접근

지지 구조는 반복적인 접촉 사용 시 안정적으로 유지되어야 합니다.

네트워크 또는 소프트웨어 고장 대비

수신 지점은 유용한 재발 상태가 필요합니다.

네트워크 또는 인공지능 서비스가 사용할 수 없는 경우 키오스크는 계속 표시할 수 있습니다.

• 기본 방향
• 부처 목록
• 영업시간
• 직원 연락처 지침
• 긴급 통보
• 승인된 오프라인 FAQ
• 명확한 서비스 사용이 불가능한 메시지

지원되는 경우 응용 프로그램이 자동으로 다시 시작되어야 하며, 직원은 문서화 된 수동 복구 프로세스를 가지고 있어야 합니다.

일상적 인 책임 들 을 할당 하라

양도하기 전에 누가:

• 디렉토리 업데이트
• 이벤트 정보를 게시합니다
• 언어 컨텐츠를 유지
• AI 답변을 승인합니다.
• 터치 화면을 확인합니다.
• 표면을 청소합니다.
• 응용 프로그램을 다시 시작합니다
• 개인 정보 설정 관리
• 기술 지원

시대에 뒤떨어진 수신 정보는 디지털 콘텐츠가 전혀 없는 것보다 더 해로운 것일 수 있습니다.

FAQ

투명한 OLED 디스플레이 키오스크란 무엇인가요?

투명한 OLED 화면, 컴퓨팅 하드웨어, 디지털 사이니지 및 셀프 서비스 애플리케이션을 위한 터치 컨트롤을 결합한 다인원 인터랙티브 시스템입니다.

투명한 OLED 화면의 장점은 무엇입니까?

높은 콘트라스트, 생동감 있는 색상, 초얇은 디자인, 투명한 시각 효과를 제공하여 사용자 참여를 향상시킵니다.

외부 장치 없이 작동할 수 있나요?

네, 그것은 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어 지원이 내장된 모든 것을 하나의 시스템입니다.

상업용으로 쓰일 수 있나요?

네, 그것은 소매, 박물관, 전시, 공공 서비스 환경에서 지속적인 작동을 위해 설계되었습니다.

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