Borne interactive OLED transparente tout-en-un de 30 pouces avec écran tactile

Kiosque d'information OLED transparent tout en un de 30 pouces

Le kiosque d'information OLED transparent tout-en-un de 30 pouces fournit un point de libre-service compact pour la réception, l'orientation des visiteurs, les informations sur les produits et la communication publique.

Son écran OLED transparent peut afficher des messages de bienvenue, des menus tactiles, des directions et des instructions de service tout en préservant la visibilité de la zone de réception ou de l'environnement physique derrière.Cela aide le kiosque à se sentir intégré dans le hall au lieu de créer un autre écran noir massif entre les visiteurs et le personnel.

Les applications appropriées comprennent les réceptions d'entreprise, les hôtels, les salles d'exposition, les musées, les expositions, les centres d'accueil, les halls de santé et les zones de services commerciaux.

Utilisez le kiosque comme premier point de contact

Le kiosque doit répondre à la première question posée par le visiteur après son entrée dans l'espace: “Où dois-je aller ensuite?”

L'écran d'ouverture peut offrir:

• J' ai un rendez-vous à prendre.
• Trouvez un département.
• Voir les événements d'aujourd'hui
• Découvrez les services
• Prends des directions.
• Choisissez une langue
• Réception de contact
• Afficher les informations du visiteur

Le nombre de choix devrait rester limité et les visiteurs ne devraient pas avoir besoin de comprendre l'organisation avant d'utiliser le kiosque.

Construire un flux de tri de réception

Un processus de tri simple peut aider les visiteurs à atteindre la bonne destination sans remplacer le service d'accueil humain.

Première étape: Identifier les besoins

Demandez au visiteur de choisir un objectif général, tel qu'un rendez-vous, un événement, un service, une consultation sur un produit ou des informations générales.

Étape 2: Fournir des conseils immédiats

Montrez l'étage, le bureau, la pièce, le département ou l'action suivante.

3e étape: fournir des renseignements

Présentez les heures d'ouverture, les documents requis, les détails de l'événement, les informations sur l'accessibilité ou de courtes instructions.

Étape 4: Transfert au personnel

Fournir une option claire pour contacter ou approcher un réceptionniste humain lorsque la demande nécessite une assistance personnelle.

Étape 5: Réinitialiser

Après le départ du visiteur, l'application devrait effacer le chemin précédent et revenir à l'écran de bienvenue.

Gardez vos renseignements personnels confidentiels

Un kiosque de réception public ne devrait recueillir que les informations nécessaires au service agréé.

Évitez d'afficher vos noms personnels, vos rendez-vous, vos numéros de téléphone, vos informations d'identification ou vos messages privés là où d'autres visiteurs peuvent les voir.

Si le projet comprend l'enregistrement ou la saisie de données, veuillez confirmer:

• Quelles données sont collectées
• Pourquoi?
• Où il est stocké
• Qui peut y accéder?
• La durée de conservation
• Comment l'écran efface la session précédente
• Quels avis de confidentialité sont requis
• Comment les visiteurs peuvent choisir l'assistance du personnel

Les exigences en matière de protection de la vie privée et de sécurité dépendent du déploiement et doivent être réexaminées par l'organisation responsable.

Clarifier la configuration du tout en un

Tout-en-un peut désigner différentes combinaisons de panneau, d'ordinateur, de couche tactile, de haut-parleur, de caméra, de microphone, de matériel réseau et de logiciel.

Avant de commander, vérifiez si la configuration comprend:

• Affichage OLED transparent
• Fonction tactile
• Ordinateur ou lecteur multimédia
• Système d'exploitation
• Réservation
• Wi-Fi ou réseau filaire
• Le Président
• Microphone
• La caméra
• Système de gestion des risques
• Logiciel de réception
• Outils de gestion à distance

Ne présumez pas que chaque fonction est incluse uniquement sur la base du nom du produit.

Ajouter de l'IA uniquement là où cela améliore la réception

Une fonction de réception d'IA peut prendre en charge des questions en langage naturel, des conseils multilingues ou un assistant numérique lorsque des logiciels et services appropriés sont intégrés.

Les tâches possibles assistées par l'IA comprennent:

• Réponses aux FAQ approuvées
• Identification d'une catégorie de services
• Fournir des instructions générales
• Expliquer les procédures de visite
• Offrir des options linguistiques
• Suggérer une cession du personnel

L'IA devrait utiliser une base de connaissances approuvée et ne devrait pas inventer des rendez-vous, des politiques, des prix, des informations médicales, juridiques ou personnelles.

Lorsqu'il ne peut pas répondre en toute confiance, il doit référer le visiteur au personnel.

Conception pour de courtes interactions publiques

L'écran compact de 30 pouces est le mieux adapté aux tâches de libre-service ciblées.

Utilisation:

• Des boutons tactiles de grande taille
• Étiquettes courtes
• Des icônes claires
• Texte à haut contraste
• Profondeur de menu limitée
• Les commandes arrière et avant visibles
• Réaction tactile immédiate
• Temps d'arrêt automatique
• Une option cohérente d'aide du personnel

La tâche principale doit généralement être accomplie sur un petit nombre d'écrans.

Gardez une apparence transparente

L'environnement de réception doit rester visible à travers des zones sélectionnées de l'écran.

Les contenus transparents doivent utiliser:

• Espace négatif ouvert
• Courts messages de bienvenue
• Panneaux opaques limités
• Animation contrôlée
• Zones de contact dégagées
• Hiérarchie visuelle simple
• Des couleurs de marque cohérentes
• Symboles de direction lisibles

L'interface ne doit pas ressembler à une application de bureau standard placée sur l'écran complet.

Planifiez l'emplacement physique

Le kiosque doit être facile à trouver sans bloquer la circulation à l'entrée, les files d'attente à l'accueil, le déplacement des bagages ou les voies d'accès.

Le plan du site doit confirmer:

• Approche du visiteur principal
• Hauteur du kiosque
• Portée par le toucher
• Accès en fauteuil roulant
• Position de la file d'attente
• Ligne de vue du personnel
• Réflexions de l'écran
• Connexion électrique
• Route du réseau
• Protection des câbles
• Ventilation
• Accès au service

La structure de support doit rester stable lors d'une utilisation au toucher répétée.

Préparez-vous à une défaillance du réseau ou du logiciel

Un point de réception a besoin d'un état de secours utile.

Si le réseau ou le service d'IA devient indisponible, le kiosque peut continuer à afficher:

• Directions de base
• Répertoire des départements
• Heures d'ouverture
• Instructions de contact avec le personnel
• Avis d'urgence
• FAQ approuvées hors ligne
• Un message clair de service indisponible

L'application devrait redémarrer automatiquement si elle est prise en charge et le personnel devrait disposer d'un processus de récupération manuel documenté.

Désignez des tâches quotidiennes

Avant la remise, définissez qui:

• Mise à jour des répertoires
• Publie des informations sur les événements
• Maintient le contenu linguistique
• Approuve les réponses de l'IA
• Vérifie l'écran tactile
• Nettoie la surface
• Relancer l' application
• Gère les paramètres de confidentialité
• Fournit un soutien technique

Les informations obsolètes peuvent être plus néfastes que le manque de contenu numérique.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un kiosque d'affichage OLED transparent?

Il s'agit d'un système interactif tout-en-un combinant un écran OLED transparent, du matériel informatique et un contrôle tactile pour les applications d'affichage numérique et de libre-service.

Quels sont les avantages d'un écran OLED transparent?

Il offre un contraste élevé, des couleurs vives, un design ultra-mince et un effet visuel transparent qui améliore l'engagement de l'utilisateur.

Peut-il fonctionner sans appareils externes?

Oui, il s'agit d'un système tout-en-un avec un support matériel et logiciel intégré.

Est-il adapté à un usage commercial?

Oui, il est conçu pour fonctionner en continu dans les magasins, les musées, les expositions et les environnements de service public.

Si vous souhaitez obtenir les spécifications sur le produit ci-dessus, ou vous espérez discuter de vos exigences ou besoin de toute information supplémentaire sur notre ce produit,alors n'hésitez pas à nous envoyer une enquête et contactez notre équipe de vente maintenant.