صفحه لمسی 30 اینچی تمام در یک نمایشگر OLED تعاملی کیوسک اطلاعات شفاف کیوسک

کیوسک اطلاعاتی OLED شفاف 30 اینچی

کیوسک اطلاعات OLED شفاف 30 اینچی یک نقطه سلف سرویس جمع و جور برای پذیرش، راهنمایی بازدیدکنندگان، اطلاعات محصول و ارتباطات عمومی فراهم می کند.

صفحه نمایش OLED شفاف آن می‌تواند پیام‌های خوش‌آمدگویی، منوهای لمسی، مسیرها و دستورالعمل‌های خدمات را نمایش دهد و در عین حال دید قسمت پذیرش یا محیط فیزیکی پشت آن را حفظ کند. این به کیوسک کمک می کند تا به جای ایجاد یک صفحه سیاه جامد دیگر بین بازدیدکنندگان و کارکنان، احساس کند در لابی یکپارچه شده است.

برنامه های کاربردی مناسب شامل پذیرش شرکت ها، هتل ها، نمایشگاه ها، موزه ها، نمایشگاه ها، مراکز بازدید کننده، لابی های مراقبت های بهداشتی، و مناطق خدمات تجاری است.

از کیوسک به عنوان اولین نقطه تماس استفاده کنید

کیوسک باید به اولین سؤالی که بازدیدکننده پس از ورود به فضا می پرسد پاسخ دهد: "بعد کجا باید بروم؟"

صفحه باز ممکن است ارائه دهد:

• من یک قرار ملاقات دارم
• بخش پیدا کن
• مشاهده رویدادهای امروز
• خدمات را کاوش کنید
• مسیرها را دریافت کنید
• یک زبان را انتخاب کنید
• با پذیرش تماس بگیرید
• مشاهده اطلاعات بازدیدکنندگان

تعداد انتخاب ها باید محدود باقی بماند. بازدیدکنندگان قبل از استفاده از کیوسک نباید سازمان را درک کنند.

یک جریان تریاژ پذیرش بسازید

یک فرآیند تریاژ ساده می تواند به بازدیدکنندگان کمک کند تا بدون جایگزینی سرویس پذیرش انسانی به مقصد صحیح برسند.

مرحله 1: نیاز را شناسایی کنید

از بازدیدکننده بخواهید که هدف گسترده ای مانند قرار ملاقات، رویداد، خدمات، مشاوره محصول یا اطلاعات کلی را انتخاب کند.

مرحله 2: ارائه راهنمایی فوری

طبقه، میز، اتاق، بخش یا اقدام بعدی مربوطه را نشان دهید.

مرحله 3: ارائه اطلاعات پشتیبانی

ساعات کار، اسناد مورد نیاز، جزئیات رویداد، اطلاعات دسترس‌پذیری یا دستورالعمل‌های کوتاه را ارائه دهید.

مرحله 4: انتقال به کارکنان

هنگامی که درخواست نیاز به کمک شخصی دارد، یک گزینه واضح برای تماس یا نزدیک شدن به یک پذیرش انسانی ارائه دهید.

مرحله 5: تنظیم مجدد

پس از خروج بازدیدکننده، برنامه باید مسیر قبلی را پاک کرده و به صفحه خوش آمدگویی بازگردد.

اطلاعات شخصی را خصوصی نگه دارید

یک کیوسک پذیرش عمومی باید فقط اطلاعات لازم برای سرویس مورد تایید را جمع آوری کند.

از نمایش نام های شخصی، جزئیات قرار، شماره تلفن، داده های شناسایی یا پیام های خصوصی که سایر بازدیدکنندگان می توانند آنها را ببینند خودداری کنید.

اگر پروژه شامل ورود یا ورود داده است، تأیید کنید:

• چه داده هایی جمع آوری می شود
• چرا به آن نیاز است
• جایی که ذخیره می شود
• چه کسی می تواند به آن دسترسی داشته باشد
• چه مدت نگهداری می شود
• نحوه پاک کردن صفحه جلسه قبل
• چه اطلاعیه حفظ حریم خصوصی مورد نیاز است
• چگونه بازدیدکنندگان می توانند به جای آن کمک کارکنان را انتخاب کنند

الزامات حریم خصوصی و امنیتی به استقرار بستگی دارد و باید توسط سازمان مسئول بررسی شود.

تنظیمات All-in-One را روشن کنید

«همه در یک» ممکن است به ترکیب‌های مختلفی از پنل، رایانه، لایه لمسی، بلندگو، دوربین، میکروفون، سخت‌افزار شبکه و نرم‌افزار اشاره داشته باشد.

قبل از سفارش، بررسی کنید که آیا پیکربندی شامل موارد زیر است:

• صفحه نمایش OLED شفاف
• عملکرد لمسی
• کامپیوتر یا پخش کننده رسانه
• سیستم عامل
• ذخیره سازی
• Wi-Fi یا شبکه سیمی
• بلندگو
• میکروفون
• دوربین
• CMS
• نرم افزار پذیرش
• ابزارهای مدیریت از راه دور

فرض نکنید که همه عملکردها تنها بر اساس نام محصول گنجانده شده است.

هوش مصنوعی را فقط در جایی که دریافت را بهبود می بخشد اضافه کنید

در صورت ادغام نرم افزار و خدمات مناسب، عملکرد دریافت هوش مصنوعی ممکن است از سوالات زبان طبیعی، راهنمایی چند زبانه یا دستیار دیجیتال پشتیبانی کند.

وظایف احتمالی به کمک هوش مصنوعی عبارتند از:

• پاسخگویی به سوالات متداول تایید شده
• شناسایی دسته خدمات
• ارائه دستورالعمل های کلی
• تشریح مراحل بازدید
• ارائه گزینه های زبان
• پیشنهاد انتقال کارکنان

هوش مصنوعی باید از یک پایگاه دانش تایید شده استفاده کند و نباید قرار ملاقات، سیاست، قیمت گذاری، اطلاعات پزشکی، حقوقی یا شخصی را اختراع کند.

هنگامی که نمی تواند با اطمینان پاسخ دهد، باید بازدید کننده را به کارکنان ارجاع دهد.

طراحی برای تعاملات عمومی کوتاه

صفحه نمایش جمع و جور 30 ​​اینچی برای کارهای متمرکز سلف سرویس مناسب است.

استفاده کنید:

• دکمه های لمسی بزرگ
• برچسب های کوتاه
• پاک کردن نمادها
• متن با کنتراست بالا
• عمق منو محدود
• کنترل قابل مشاهده پشت و خانه
• بازخورد لمسی فوری
• تایم اوت خودکار
• یک گزینه ثابت برای کمک به کارکنان

وظیفه اصلی معمولا باید در تعداد کمی از صفحه نمایش تکمیل شود.

ظاهر شفاف را حفظ کنید

محیط دریافت باید از طریق مناطق انتخاب شده نمایشگر قابل مشاهده باشد.

محتوای شفاف باید از موارد زیر استفاده کند:

• فضای منفی را باز کنید
• پیام های خوش آمدگویی کوتاه
• پانل های مات محدود
• انیمیشن کنترل شده
• مناطق لمسی را پاک کنید
• سلسله مراتب بصری ساده
• رنگ های برند ثابت
• نمادهای جهتی قابل خواندن

رابط نباید شبیه یک برنامه دسکتاپ استاندارد باشد که روی تمام صفحه قرار داده شده است.

مکان فیزیکی را برنامه ریزی کنید

کیوسک باید بدون مسدود کردن ترافیک ورودی، صف های پذیرش، جابجایی چمدان ها یا مسیرهای دسترسی آسان باشد.

طرح سایت باید تأیید کند:

• رویکرد بازدید کننده اصلی
• ارتفاع کیوسک
• دسترسی را لمس کنید
• دسترسی با ویلچر
• موقعیت صف
• خط دید کارکنان
• بازتاب های صفحه نمایش
• اتصال برق
• مسیر شبکه
• محافظ کابل
• تهویه
• دسترسی به خدمات

ساختار نگهدارنده باید در طول استفاده مکرر از لمس ثابت بماند.

برای خرابی شبکه یا نرم افزار آماده شوید

یک نقطه دریافت نیاز به یک حالت بازگشتی مفید دارد.

اگر شبکه یا سرویس هوش مصنوعی در دسترس نباشد، کیوسک ممکن است به نمایش خود ادامه دهد:

• جهت های اساسی
• دایرکتوری دپارتمان
• ساعات کار
• دستورالعمل های تماس با کارکنان
• اطلاعیه های اضطراری
• سوالات متداول آفلاین تایید شده
• یک پیام واضح برای سرویس در دسترس نیست

برنامه باید در جایی که پشتیبانی می شود به طور خودکار راه اندازی مجدد شود و کارکنان باید یک فرآیند بازیابی دستی مستند داشته باشند.

مسئولیت های روزانه را تعیین کنید

قبل از تحویل، مشخص کنید چه کسی:

• دایرکتوری ها را به روز می کند
• اطلاعات رویداد را منتشر می کند
• محتوای زبان را حفظ می کند
• پاسخ های هوش مصنوعی را تایید می کند
• صفحه لمسی را بررسی می کند
• سطح را تمیز می کند
• برنامه را مجدداً راه اندازی می کند
• تنظیمات حریم خصوصی را مدیریت می کند
• پشتیبانی فنی ارائه می دهد

اطلاعات دریافتی منسوخ شده می تواند آسیب زاتر از عدم وجود محتوای دیجیتال باشد.

سوالات متداول

کیوسک صفحه نمایش OLED شفاف چیست؟

این یک سیستم تعاملی همه‌جانبه است که صفحه نمایش OLED شفاف، سخت‌افزار محاسباتی و کنترل لمسی را برای ساینیج دیجیتال و برنامه‌های سلف سرویس ترکیب می‌کند.

مزایای صفحه نمایش OLED شفاف چیست؟

کنتراست بالا، رنگ‌های زنده، طراحی فوق‌العاده نازک و جلوه بصری واضحی را ارائه می‌کند که تعامل کاربر را افزایش می‌دهد.

آیا می تواند بدون دستگاه های خارجی کار کند؟

بله، این یک سیستم همه در یک با پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری محاسباتی داخلی است.

آیا برای استفاده تجاری مناسب است؟

بله، برای کار مداوم در خرده فروشی، موزه ها، نمایشگاه ها و محیط های خدمات عمومی طراحی شده است.

اگر می‌خواهید مشخصات محصول فوق را دریافت کنید، یا امیدوارید در مورد نیازهای خود صحبت کنید یا به اطلاعات اضافی در مورد این محصول نیاز دارید، لطفاً از ارسال درخواست برای ما دریغ نکنید و اکنون با تیم فروش ما تماس بگیرید.