30-calowy ekran dotykowy All-in-One Interaktywny wyświetlacz OLED Kiosk Przejrzysty Kiosk Informacyjny

30-calowy, uniwersalny, przezroczysty kiosk informacyjny OLED

30-calowy, przezroczysty kiosk informacyjny OLED typu „wszystko w jednym” to kompaktowy punkt samoobsługowy umożliwiający recepcję, udzielanie wskazówek gościom, udzielanie informacji o produktach i komunikację publiczną.

Przezroczysty ekran OLED może wyświetlać wiadomości powitalne, menu dotykowe, wskazówki i instrukcje serwisowe, zachowując jednocześnie widoczność recepcji lub otoczenia za nią. Dzięki temu kiosk sprawia wrażenie zintegrowanego z lobby, zamiast tworzyć kolejny jednolity czarny ekran pomiędzy gośćmi a personelem.

Odpowiednie zastosowania obejmują przyjęcia korporacyjne, hotele, salony wystawowe, muzea, wystawy, centra dla zwiedzających, lobby opieki zdrowotnej i komercyjne obszary usług.

Wykorzystaj kiosk jako pierwszy punkt kontaktowy

Kiosk powinien odpowiadać na pierwsze pytanie, jakie zadaje odwiedzający po wejściu do przestrzeni: „Dokąd mam się dalej udać?”

Ekran początkowy może oferować:

• Mam spotkanie
• Znajdź dział
• Zobacz dzisiejsze wydarzenia
• Przeglądaj usługi
• Uzyskaj wskazówki
• Wybierz język
• Skontaktuj się z recepcją
• Wyświetl informacje o gościach

Liczba możliwości wyboru powinna pozostać ograniczona. Odwiedzający nie powinni rozumieć organizacji przed skorzystaniem z kiosku.

Zbuduj przepływ segregacji przyjęć

Prosty proces segregacji może pomóc odwiedzającym dotrzeć do właściwego miejsca docelowego bez konieczności zastępowania obsługi przez człowieka.

Krok 1: Zidentyfikuj potrzebę

Poproś odwiedzającego, aby wybrał szeroki cel, taki jak spotkanie, wydarzenie, usługa, konsultacja dotycząca produktu lub informacje ogólne.

Krok 2: Zapewnij natychmiastowe wskazówki

Pokaż odpowiednie piętro, biurko, pokój, dział lub następną czynność.

Krok 3: Zaoferuj informacje dodatkowe

Przedstaw godziny otwarcia, wymagane dokumenty, szczegóły wydarzenia, informacje o dostępności lub krótkie instrukcje.

Krok 4: Przekaż personelowi

Zapewnij wyraźną możliwość skontaktowania się z recepcjonistą lub skontaktowania się z nim, gdy prośba wymaga osobistej pomocy.

Krok 5: Zresetuj

Po opuszczeniu przez gościa aplikacja powinna wyczyścić poprzednią ścieżkę i powrócić do ekranu powitalnego.

Zachowaj prywatność danych osobowych

Kiosk recepcyjny powinien gromadzić wyłącznie informacje niezbędne do realizacji zatwierdzonej usługi.

Unikaj wyświetlania nazwisk, szczegółów spotkań, numerów telefonów, danych identyfikacyjnych lub prywatnych wiadomości w miejscach, gdzie mogą je zobaczyć inni odwiedzający.

Jeśli projekt obejmuje zameldowanie lub wprowadzenie danych, potwierdź:

• Jakie dane są gromadzone
• Dlaczego jest to potrzebne
• Gdzie jest przechowywany
• Kto może uzyskać do niego dostęp
• Jak długo jest przechowywany
• Sposób czyszczenia ekranu poprzedniej sesji
• Jaka informacja o ochronie prywatności jest wymagana
• W jaki sposób odwiedzający mogą zamiast tego wybrać pomoc personelu

Wymogi dotyczące prywatności i bezpieczeństwa zależą od wdrożenia i powinny zostać sprawdzone przez odpowiedzialną organizację.

Wyjaśnij konfigurację „wszystko w jednym”.

„Wszystko w jednym” może odnosić się do różnych kombinacji panelu, komputera, warstwy dotykowej, głośnika, kamery, mikrofonu, sprzętu sieciowego i oprogramowania.

Przed złożeniem zamówienia sprawdź czy konfiguracja zawiera:

• Przezroczysty wyświetlacz OLED
• Funkcja dotykowa
• Komputer lub odtwarzacz multimedialny
• System operacyjny
• Składowanie
• Sieć Wi-Fi lub przewodowa
• Głośnik
• Mikrofon
• Kamera
• CMS-a
• Oprogramowanie recepcyjne
• Narzędzia do zdalnego zarządzania

Nie zakładaj, że każda funkcja jest zawarta na podstawie samej nazwy produktu.

Dodaj sztuczną inteligencję tylko tam, gdzie poprawia to odbiór

Funkcja odbioru AI może obsługiwać pytania w języku naturalnym, wielojęzyczne wskazówki lub asystenta cyfrowego, jeśli zintegrowane zostanie odpowiednie oprogramowanie i usługi.

Możliwe zadania wspomagane sztuczną inteligencją obejmują:

• Odpowiadanie na zatwierdzone często zadawane pytania
• Identyfikacja kategorii usług
• Udzielanie ogólnych wskazówek
• Wyjaśnienie procedur dla gości
• Oferuje opcje językowe
• Sugerowanie przekazania personelu

Sztuczna inteligencja powinna korzystać z zatwierdzonej bazy wiedzy i nie powinna wymyślać informacji o spotkaniach, zasadach, cenach, danych medycznych, prawnych ani osobistych.

Jeżeli nie może odpowiedzieć w sposób pewny, powinien skierować gościa do personelu.

Projekt dla krótkich interakcji publicznych

Kompaktowy 30-calowy ekran najlepiej nadaje się do skoncentrowanych zadań samoobsługowych.

Używać:

• Duże przyciski dotykowe
• Krótkie etykiety
• Wyczyść ikony
• Tekst o wysokim kontraście
• Ograniczona głębokość menu
• Widoczne elementy sterujące z tyłu i w domu
• Natychmiastowa reakcja na dotyk
• Automatyczny limit czasu
• Stała opcja pomocy personelu

Główne zadanie powinno być zazwyczaj ukończone na małej liczbie ekranów.

Zachowaj przezroczysty wygląd

Otoczenie odbioru powinno pozostać widoczne przez wybrane obszary wyświetlacza.

Przezroczysta treść powinna wykorzystywać:

• Otwórz negatywną przestrzeń
• Krótkie wiadomości powitalne
• Ograniczone nieprzezroczyste panele
• Kontrolowana animacja
• Wyczyść strefy dotykowe
• Prosta hierarchia wizualna
• Spójna kolorystyka marki
• Czytelne symbole kierunkowe

Interfejs nie powinien przypominać standardowej aplikacji desktopowej umieszczanej na pełnym ekranie.

Zaplanuj lokalizację fizyczną

Kiosk powinien być łatwy do znalezienia, nie blokując ruchu wejściowego, kolejek w recepcji, ruchu bagażu ani dróg dostępu.

Plan sytuacyjny powinien potwierdzać:

• Główne podejście do gościa
• Wysokość kiosku
• Dotknij zasięgu
• Dostęp dla wózków inwalidzkich
• Pozycja w kolejce
• Widoczność personelu
• Odbicia ekranu
• Podłączenie zasilania
• Trasa sieciowa
• Ochrona kabla
• Wentylacja
• Dostęp serwisowy

Konstrukcja nośna powinna pozostać stabilna podczas wielokrotnego użytkowania dotykowego.

Przygotuj się na awarię sieci lub oprogramowania

Punkt odbioru potrzebuje przydatnego stanu awaryjnego.

Jeśli sieć lub usługa AI stanie się niedostępna, kiosk może nadal wyświetlać:

• Podstawowe kierunki
• Katalog wydziałów
• Godziny otwarcia
• Instrukcje dotyczące kontaktu z personelem
• Powiadomienia awaryjne
• Zatwierdzone często zadawane pytania offline
• Wyraźny komunikat o niedostępności usługi

Aplikacja powinna zostać automatycznie uruchomiona ponownie, jeśli jest obsługiwana, a personel powinien mieć udokumentowany proces ręcznego odzyskiwania.

Przypisz codzienne obowiązki

Przed przekazaniem określ kto:

• Aktualizuje katalogi
• Publikuje informacje o wydarzeniach
• Zachowuje treść językową
• Zatwierdza odpowiedzi AI
• Sprawdza ekran dotykowy
• Czyści powierzchnię
• Uruchamia aplikację ponownie
• Zarządza ustawieniami prywatności
• Zapewnia wsparcie techniczne

Nieaktualne informacje o odbiorze mogą być bardziej szkodliwe niż brak treści cyfrowych.

Często zadawane pytania

Co to jest przezroczysty kiosk z wyświetlaczem OLED?

Jest to kompleksowy system interaktywny łączący przezroczysty ekran OLED, sprzęt komputerowy i sterowanie dotykowe do zastosowań Digital Signage i samoobsługowych.

Jakie są zalety przezroczystego ekranu OLED?

Zapewnia wysoki kontrast, żywe kolory, ultracienką konstrukcję i przezroczysty efekt wizualny, który zwiększa zaangażowanie użytkownika.

Czy może działać bez urządzeń zewnętrznych?

Tak, jest to system typu „wszystko w jednym” z wbudowanym sprzętem komputerowym i obsługą oprogramowania.

Czy nadaje się do użytku komercyjnego?

Tak, jest przeznaczony do ciągłej pracy w handlu detalicznym, muzeach, wystawach i środowiskach usług publicznych.

Jeśli chcesz uzyskać specyfikację powyższego produktu, masz nadzieję omówić swoje wymagania lub potrzebujesz dodatkowych informacji na temat naszego produktu, nie wahaj się wysłać nam zapytania i skontaktować się już teraz z naszym zespołem sprzedaży.