เคเอฟซี เปิดร้านขายเอง เริ่มต้นจากคอลลาโรดาสปริงส์

คิวที่ยาวนานในช่วงเวลารุนแรงของร้านเคเอฟซี อาจเป็นเรื่องของอดีตในเร็ว ๆ นี้ เมื่อเครือข่ายอาหารเร็วเร่งการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลโรงแรมเคเอฟซีในสปริงส์ ล่าสุดได้นําทางนําเสนอคิออสต์สั่งเอง, ให้ลูกค้ามีวิธีการที่ประสิทธิภาพและสะดวกสบายมากขึ้นในการทําการสั่งซื้อของพวกเขา

ประสบการณ์ การ สั่งอาหาร ที่ ไม่ มี ความ สับสน

ลองจินตนาการดูว่าการเลี่ยงคิวเคาน์เตอร์แบบดั้งเดิม ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้งบนหน้าจอ เพื่อดูเมนูที่กว้างขวางของเคเอฟซี และปรับปรุงอาหารให้เหมาะสมกับความชอบของบุคคล,ทําให้ลูกค้าสามารถเลือกรายการอาหารได้อย่างอิสระ ปรับส่วนประกอบตามรสชาติ และทําการสั่งซื้อผ่านอินเตอร์เฟซหน้าจอสัมผัสที่เข้าใจง่ายลูกค้าเพียงแค่รอที่เคาน์เตอร์เก็บอาหาร.

เพื่อให้การดําเนินงานเรียบร้อย เคเอฟซีได้ตั้งทูตบริการลูกค้า ใกล้คิออสค์ เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ครั้งแรกพนักงาน ที่ ได้ รับ การ ฝึกอบรม เหล่า นี้ นํา ลูกค้า ไป ผ่าน ขั้นตอน การ สั่ง, ตอบคําถามและแก้ปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น ระบบการสนับสนุนนี้รับประกันว่าลูกค้าทุกคน ไม่ว่าจะเป็นความสามารถทางเทคนิคของพวกเขาสามารถใช้เทคโนโลยีใหม่ได้อย่างสบาย.

ทางเลือกการชําระเงินที่ยืดหยุ่น

คิออสค์สามารถรองรับการชําระเงินหลายแบบ ลูกค้าสามารถทําการซื้อขายโดยตรงที่เทอร์มินัล โดยใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตหรือเลือกทําการสั่งซื้อผ่านคิออสก์ และชําระเงินปลายทางด้วยเงินสดที่เคาน์เตอร์แบบดั้งเดิมแนวทางสองแบบนี้ตอบสนองความต้องการและนิสัยการใช้จ่ายของลูกค้าที่แตกต่างกัน

แผนผังการเปิดให้บริการทั่วประเทศ

หลังจากที่ประสบความสําเร็จในการทดลองในสปริงส์ เคเอฟซี วางแผนที่จะขยายระบบคีออสค์ไปยังร้านอาหารทั้งหมด 43 แห่งในประเทศภายในสัปดาห์และเดือนข้างหน้า This nationwide implementation promises to deliver time-saving benefits to customers while simultaneously improving operational efficiency for restaurant locations—creating a mutually beneficial arrangement for both parties.

ตัวแทนของบริษัทเน้นว่า คิออสค์สั่งซื้อเองเป็นองค์ประกอบสําคัญของยุทธศาสตร์ดิจิตอลที่กว้างกว่าของเคเอฟซีเครือข่ายนี้มีเป้าหมายที่จะให้ประสบการณ์ด้านการทานอาหารที่ดีเยี่ยม ที่รวมคุณภาพกับความสะดวกแผนในอนาคตรวมถึงการสํารวจคําตอบดิจิทัลเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคระบบบริการอาหารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งกว้างจากการสั่งซื้อการชําระเงิน และการเก็บอาหาร.

การต้อนรับทางบวกของสถานที่สปริงส์ สร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง สําหรับการนําระบบคิโอสก์แห่งชาติมาใช้ลูกค้าของเคเอฟซีทั่วประเทศจะได้รับประโยชน์จากบริการที่เรียบง่ายมากขึ้น, จัดการ, และเพลิดเพลิน" การเปลี่ยนแปลงจากสัญญาการตลาดสู่ความเป็นจริงในชีวิตประจําวัน