호텔용 55인치 투명한 OLED 컨시어지 디스플레이

55인치 투명한 OLED 컨시어지 디스플레이는 호텔 리셉션이나 로비에 디지털 게스트 정보를 추가합니다. 방문객과 직원, 건축물,또는 스크린 뒤의 호스피탈리티 환경.

환영 메시지, 방향, 이벤트 일정, 호텔 서비스,그리고 투명한 OLED 표면에 로컬 추천이 나타날 수 있습니다. 손님들은 그 너머의 리셉션이나 로비를 계속 볼 수 있습니다.이것은 디스플레이가 일반적인 검은색 디지털 표지판처럼 작동하는 대신 손님 경험에 통합된 것처럼 느끼게합니다.

가장 효과적인 컨텐츠는 손님들의 여정을 따라가며 숙박의 각 단계에서 호텔 팀을 지원합니다.

도착 한 손님 들 을 환영

도착 경험은 방문의 분위기를 설정합니다. 디스플레이는 짐을 들고 체크인 할 때까지 기다리는 압도적인 손님없이 유용한 정보를 제공해야합니다.또는 즉각적인 도움을 필요로 하는 경우.

도착 내용에는 다음을 포함할 수 있습니다.

• 호텔 환영 메시지
• 수신 방향
• 체크인 안내
• 로비 지도
• 엘리베이터 위치
• 수하물 서비스 정보
• Wi-Fi 지침
• 현재 행사에 대한 통보
• 다국어 지원
• 직원 서비스 요청

메세지는 간결하고 주요 입구로부터 볼 수 있어야 합니다.

환영식 에서 대화 를 지지 하라

투명한 콘시어지 디스플레이는 직원과 손님 사이에 장벽을 만들지 않고 리셉션 팀에 도움이 되어야 합니다.

스크린은 일반 정보를 표시 할 수 있으며 직원은 개인 서비스를 계속 제공합니다.컨텐츠는 방문객과 직원이 편안한 시각 접촉을 유지할 수 있도록 자연적인 눈높이의 주변 투명한 영역을 열어 두어야합니다..

적당한 수신 내용에는 다음이 포함됩니다.

• 호텔 시설
• 레스토랑 시간
• 아침식사 장소
• 회의실 방향
• 운송 정보
• 체크아웃 시간
• 고객 서비스 연락 옵션
• 부동산 광고

개인 예약 정보, 객실 번호, 결제 정보 또는 개인 게스트 데이터는 공개되어서는 안됩니다.

하루 동안 내용 을 변경 하십시오

호텔 정보 는 시간 에 민감 합니다. 유용 한 컨시어지 디스플레이 는 운영 일정에 적응 해야 합니다.

아침 모드

아침식사 시간, 회의 장소, 운송 수단의 출발지, 날씨 관련 안내, 또는 일상 활동 정보.

낮 모드

호텔 시설, 지역 명소, 비즈니스 서비스, 레스토랑 추천, 그리고 길을 찾는 것을 소개합니다.

이벤트 모드

컨퍼런스 일정, 댄스 홀 방향, 결혼식 정보, 또는 임시 장소 통지 표시.

저녁 모드

식당, 라운지 서비스, 엔터테인먼트, 교통, 그리고 다음 날 정보를 홍보하십시오.

출발 모드

체크아웃 안내, 공항 환승 정보, 수하물 보관 및 운송 지침을 제공합니다.

스케줄링된 콘텐츠 계획은 화면이 하루 종일 같은 환영 메시지를 반복하는 대신 관련성을 유지하도록 도와줍니다.

명확한 정보 계층을 만들어라

손님들은 몇 초 안에 가장 중요한 메시지를 식별할 수 있어야 합니다.

컨텐츠를 세 단계로 구성합니다.

즉각적인 정보

현재 우선 순위를 표시합니다. 예를 들어 수신 방향, 이벤트 위치 또는 일시적인 서비스 업데이트.

지원 정보

운영 시간, 근처 시설, 또는 짧은 지침을 알려주세요.

선택적 발견

지역 추천, 호텔 이야기, 홍보 콘텐츠 또는 추가 서비스를 제공하십시오.

상업적 홍보는 긴급한 손님 안내와 경쟁해서는 안됩니다.

투명성 을 사용 하여 환대 를 유지 하라

호텔 로비 는 재료, 조명, 예술 작품, 전망, 그리고 인간 서비스 를 중심 으로 설계 됩니다. 밀집 한 풀 스크린 미디어 는 이 분위기 를 방해 할 수 있습니다.

투명한 OLED 콘텐츠는 다음을 사용해야 합니다.

• 짧은 텍스트
• 정제된 타이포그래피
• 네거티브 공간을 열어
• 제어된 애니메이션
• 높은 콘트라스트 정보
• 제한된 불투명한 배경
• 일관성 있는 호텔 브랜드
• 평온한 시각적 전환

디지털 계층은 높은 강도 광고 화면과 비슷하지 않고 인테리어를 보완해야합니다.

계획 다국어 방문자 정보

국제 호텔은 여러 언어로 방문자와 소통해야 할 수 있습니다. 콘텐츠 작업 흐름은 어떤 정보가 번역되고 손님들이 어떻게 액세스하는지 정의해야합니다.

가능한 접근 방식은 다음과 같습니다.

• 다국어 메시지를 회전합니다.
• 명확하게 분리 된 언어 섹션
• 터치 기반 언어 선택
• 추가 언어에 대한 QR 액세스
• 직원이 선택한 내용
• 일반적인 지침을 지원하는 아이콘

번역본은 환대적 인 음색, 지역 용어, 목적지 이름 등에 대해 검토 해야 합니다.

디지털 안내와 직원 서비스 연결

컨시어지 디스플레이는 인간의 판단을 대체하려고 시도해서는 안됩니다. 일부 요청에는 지역 지식, 접근성 지원 또는 개인 지원이 필요합니다.

인터페이스는 다음과 같은 메시지를 통해 직원을 명확하게 전달해야합니다.

• 경관님께 물어보세요
• 리셉션 에서 도움 을 받을 수 있습니다
• 고객 서비스
• 이벤트 팀과 이야기하세요.
• 추가 정보를 검색

이 승계 계약은 호텔의 실제 인력과 서비스 과정에 일치해야 합니다.

게스트 경로를 따라 화면을 배치

설치 시설은 대기열, 수하물 이동, 수신 작업 또는 건축적 시선을 방해하지 않고 로비 입구에서 볼 수 있어야합니다.

사이트 검토는 다음을 포함해야 합니다.

• 게스트 접근 방향
• 수신 대기열
• 눈 접촉 구역
• 화면 높이
• 읽기 거리
• 직원 직무
• 수하물 이동
• 엘리베이터 경로
• 고려 사항
• 로비 조명
• 전력 및 신호 접근

낮과 저녁 로비 조건에서 디스플레이를 테스트하십시오.

선택적 인 상호 작용 에 대비 하라

일부 호텔은 일정에 대한 정보만 필요로 할 수 있습니다. 다른 호텔은 터치 내비게이션, 언어 선택, QR 전달, 센서 또는 근처 제어 터미널을 추가 할 수 있습니다.

상호 작용이 계획되면 인터페이스는 큰 컨트롤, 짧은 내비게이션 경로, 자동 리셋 및 명확한 개인 정보 보호 경계를 사용해야합니다.호텔이 승인된 보안 시스템과 데이터 프로세스를 갖추지 않는 한 손님들은 감수성 있는 개인 정보를 감시받지 않는 공개 화면에 입력하도록 요청해서는 안됩니다..

컨텐츠 소유권을 설정

호텔 마케팅, 프론트 오피스, 이벤트, 음식 및 음료, 엔지니어링 팀은 모두 정보를 업데이트해야 할 수 있습니다.

양도하기 전에, 정의:

• 누가 손님의 통지를 승인합니까?
• 이벤트 일정을 업데이트하는 사람
• 누가 프로모션을 출판합니까?
• 급속한 변화 의 방법
• 어떤 재생 플랫폼을 사용합니까?
• 매일의 내용을 확인하는 사람
• 시스템 재부팅 방법
• 기술 지원을 제공하는 사람

임시 정보는 유효기간이 만료된 후 즉시 삭제되어야 합니다.

환영식 에서 우수한 외모 를 유지 하라

매일 운영은 표면 청소, 내용 확인, 컨트롤러 검사 및 간단한 복구 과정을 포함해야합니다. 전력, 신호, 환기,및 서비스 접근은 기술자가 수신 영역을 방해하지 않고 디스플레이를 유지 할 수 있도록 장착 장치 도면에 포함되어야합니다..

더 친근한 손님 환영을 만들어라

55인치 투명 OLED 디스플레이는 호텔이 로비, 리셉션 팀 또는 실내 환경을 숨기지 않고 디지털 안내가 필요할 때 강력한 호스피탈리티 솔루션입니다.

컨텐츠가 방문자의 여정을 따라가면, 직원들의 상호작용을 유지하며, 일일 일정과 함께 변화하고, 관리하기 쉬울 때,디스플레이는 고급 서비스와 효율적인 호텔 운영을 지원하는 정교한 컨시어지 정보 계층이 될 수 있습니다..

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