وحدة عرض شفافة تعمل باللمس عالية الدقة مقاس 55 بوصة للاستخدام الداخلي للعرض التجاري الذكي واللافتات الرقمية التفاعلية

شاشة OLED شفافة تعمل باللمس مقاس 55 بوصة للاستشارات الموجهة

تحول وحدة العرض الشفافة التي تعمل باللمس عالية الدقة مقاس 55 بوصة للاستخدام الداخلي تجربة اللافتات الرقمية التقليدية إلى استشارة منتج موجهة. يمكن للزوار استكشاف المنتجات ومقارنة الخيارات واتباع التعليمات أو الوصول إلى المعلومات الداعمة بينما تظل البضائع المادية أو البيئة مرئية خلف الشاشة.

تم تصميم شاشة OLED الشفافة التي تعمل باللمس مقاس 55 بوصة للعروض التجارية الذكية وصالات عرض البيع بالتجزئة والمعارض ومراكز الزوار ونقاط المعلومات التفاعلية، وتعمل كمساعد رقمي بدلاً من شاشة إعلانية سلبية. تكمن قيمتها في مساعدة الزوار على الانتقال من الاهتمام الأولي إلى خطوة تالية مفيدة.

إنشاء رحلة استشارة رقمية

لا ينبغي أن يقدم العرض التفاعلي الناجح كل المعلومات المتاحة دفعة واحدة. يجب أن يطرح أسئلة بسيطة ويوجه الزوار تدريجياً نحو المحتوى ذي الصلة.

قد تشمل رحلة الاستشارة العملية:

ترحيب

قدم التجربة مع مطالبة واضحة واحدة، مثل "ابحث عن المنتج المناسب" أو "استكشف المجموعة" أو "كيف يمكننا المساعدة؟"

اختيار الحاجة

اطلب من الزائر اختيار هدف أو فئة منتج أو تطبيق أو مجال اهتمام. حافظ على عدد الخيارات محدودًا.

توصية موجهة

قدم المنتجات أو الخدمات أو الوجهات أو المعلومات المناسبة بناءً على اختيار الزائر. يجب أن تستخدم التوصيات قواعد العمل المعتمدة وبيانات المنتج.

استكشاف مفصل

اسمح للزوار المهتمين بفحص الميزات والمواد ومقاطع الفيديو والمواصفات والتطبيقات أو الخيارات ذات الصلة.

الإجراء التالي

اختتم بخطوة واضحة: طلب المساعدة من الموظفين، أو مسح رمز QR، أو حفظ معلومات المنتج، أو زيارة منطقة أخرى، أو العودة إلى الشاشة الرئيسية.

يجب أن تجعل الواجهة التقدم مرئيًا حتى يفهم الزوار مكانهم ضمن الاستشارة.

دعم الخدمة الذاتية والبيع بمساعدة

يمكن استخدام الشاشة بشكل مستقل من قبل الزوار أو كأداة عرض لمستشاري المبيعات.

وضع الخدمة الذاتية

استخدم أسئلة قصيرة وأزرارًا كبيرة ولغة بسيطة وتنقلًا سطحيًا. يجب أن يتمكن الزوار من إكمال المهمة الأساسية دون تعليمات من الموظفين.

وضع الاستشارة بمساعدة

وفر الوصول إلى المقارنات ومعلومات المنتج الأعمق واختيار الخيارات أو وسائط العرض التي يمكن للموظفين استخدامها أثناء محادثة العميل.

يجب أن تستخدم كلا الوضعين نفس معلومات المنتج المعتمدة. هذا يمنع العملاء من تلقي رسائل متضاربة من الشاشة وفريق المبيعات.

ربط المعلومات الرقمية بالمنتجات الحقيقية

تسمح لوحة OLED الشفافة للزوار برؤية المحتوى ومنتج مادي في نفس منطقة المشاهدة. يمكن للمعلومات الرقمية شرح ما ينظر إليه العملاء بالفعل بدلاً من توجيه انتباههم إلى شاشة منفصلة.

قد تقدم الواجهة:

• أسماء المنتجات وفوائدها
• شرح الميزات
• معلومات المواد أو التصميم
• التكوينات المتاحة
• مقارنات المنتجات
• توصيات حالات الاستخدام
• مقاطع فيديو توضيحية
• الملحقات ذات الصلة
• اتجاهات إلى منطقة المنتج
• محتوى متعدد اللغات

يجب وضع الرسومات حول المنتج المرئي بدلاً من تغطيته بشكل غير ضروري.

تصميم لسطح تفاعلي مقاس 55 بوصة

توفر شاشة مقاس 55 بوصة مساحة كافية لسرد القصص المرئية والقوائم الموجهة، ولكن يجب ألا تشبه الواجهة تطبيق سطح مكتب مزدحم.

استخدام:

• أهداف لمس كبيرة
• تسميات قصيرة
• تباعد واضح
• تنقل متسق
• تحكم منزلي مرئي
• ردود فعل لمس فورية
• عمق قائمة محدود
• قرار رئيسي واحد لكل شاشة

يجب أن تظل عناصر التحكم المستخدمة بشكل متكرر ضمن منطقة وصول مريحة. يمكن أن تشغل المعلومات المخصصة للعرض بشكل أساسي الأقسام العليا من الشاشة.

الحفاظ على التأثير الشفاف

يتطلب محتوى OLED الشفاف ضبطًا بصريًا. يمكن للخلفيات الكثيفة والقوائم التي تملأ الشاشة إخفاء المشهد المادي وجعل الشاشة تعمل كشاشة تقليدية.

للحصول على محتوى فعال:

• ترك مناطق شفافة مفتوحة
• استخدام تباين قوي
• الحفاظ على النص موجزًا
• الحد من الرسوم المتحركة المتزامنة
• فصل عناصر التحكم بوضوح
• استخدام مناطق داعمة أغمق فقط عند الحاجة
• اختبار المحتوى مع الخلفية الفعلية
• تجنب وضع النص فوق المنتجات المعقدة بصريًا

يجب أن يتضمن النموذج الأولي الأول التركيب النهائي والبضائع والإضاءة وموضع الزائر.

تخطيط منطق توصية المنتج

إذا كانت الواجهة توصي بمنتجات، فيجب على الفريق تحديد كيفية إجراء هذه التوصيات.

يجب على مالك المحتوى تأكيد:

• أسئلة الزوار التي يتم طرحها
• الإجابات التي تؤدي إلى كل منتج
• كيفية التعامل مع المنتجات غير المتوفرة
• كيفية تحديث التوصيات
• المطالبات التي تتطلب موافقة
• ما إذا كانت الاختلافات الإقليمية أو اللغوية تنطبق
• متى يجب على النظام توجيه الزوار إلى الموظفين

يجب أن يظل مسار التوصية شفافًا وسهل الصيانة للفريق التجاري.

إنشاء تسليم واضح للموظفين

يجب أن تدعم الاستشارة الرقمية الموظفين بدلاً من إنشاء رحلة عميل معزولة. عندما يحتاج الزوار إلى مساعدة أعمق، يجب أن توفر الواجهة تسليمًا واضحًا.

تشمل الإجراءات الممكنة:

• عرض "اسأل مستشارًا"
• عرض القسم ذي الصلة
• إنشاء رمز QR
• تقديم مرجع للمنتج
• توجيه الزائر إلى مكتب خدمة
• العودة إلى شاشة جذب للمستخدم التالي

تجنب جمع المعلومات الشخصية ما لم يكن للمشروع غرض تجاري واضح وعملية معتمدة لمعالجة البيانات.

إذا كنت ترغب في الحصول على المواصفات المتعلقة بالمنتج أعلاه، أو ترغب في مناقشة متطلباتك أو تحتاج إلى أي معلومات إضافية حول هذا المنتج، فلا تتردد في إرسال استفسار إلينا والاتصال بفريق المبيعات لدينا الآن.