86インチ透明LCDモニター3DホログラフィックディスプレイボックスAIデジタルヒューマンオールインワンマシン

アバターではなくサービスタスクから始める

86 インチ AI デジタル ヒューマン透明 LCD ディスプレイ キャビネットは、到着者の挨拶、繰り返しの質問への回答、製品の紹介、スタッフへの案内など、訪問者の行動の定義された部分を処理する場合に役立ちます。サービスの役割を持たない等身大のキャラクターは、すぐに背景のエンターテイメントになってしまいます。

システムが処理できる質問、言語、アクションをリストアップし、人間が引き継がなければならない箇所を特定します。

通常の会話は短く、限られたものである

デジタル担当者は訪問者を歓迎し、明確な開始方法を提供し、承認された知識源からの回答を提供します。重要な情報は音声だけでなく読みやすいテキストとしても表示されます。答えが得られない場合、システムは制限を認め、次のステップを提案します。

訪問者が去った後、個人的な入力はクリアされ、プレゼンテーションは穏やかな待機状態に戻ります。

キャビネットがキャラクターの舞台

内部の奥行き、背景、照明、スピーカー、カメラ、マイクの位置によって、人物が存在していると感じるかどうかが決まります。衣服、髪、暗い部分は、実際の物理的な設定に対してテストする必要があります。キャプションは顔を覆わずに判読できるようにする必要があります。

86 インチ AI デジタル ヒューマン透明 LCD ディスプレイ キャビネットには、ロックされたサービス アクセス、換気、ローカル フォールバック プレゼンテーションも必要です。

プライバシーの境界は見える必要がある

音声入力用のマイク、近接センサー、ビデオ サービス用のカメラはそれぞれ目的が異なります。ハードウェアで許可されているという理由だけで顔認識や録画を追加しないでください。通知を提供し、アクセスを制限し、設置国の規則に従ってください。

調達では、AI データがどこで処理されるか、データがどのくらいの期間保持されるか、ネットワークやサブスクリプションが終了した場合に何が起こるかを尋ねる必要があります。

サポートされていない質問とネットワーク損失のリハーサル

テストには、アクセント、背景雑音、利用できない情報、不適切な要求、人間によるエスカレーション、再起動、オフラインのガイダンスを含める必要があります。スタッフには、緊急メッセージの制御と、基本的なローカル ウェルカム ループに切り替える方法が必要です。

86 インチ AI デジタル ヒューマン透明 LCD ディスプレイ キャビネットが最初の 1 か月後も使い続けるかどうかは、起動アニメーションではなくオペレーティング モデルによって決まります。

ナレッジメンテナンスは継続的なコンテンツ作業です

会場の事実、製品情報、道順、緊急メッセージの所有者を割り当てます。各回答には出典とレビュー日が必要です。 AI サービスは自然言語を生成する可能性がありますが、承認された知識に制限されたままにし、信頼性が低い場合はエスカレーションする必要があります。システムを無制限の憶測にさらすことなく、未回答の質問や頻繁に繰り返される質問を検討して、対象範囲を改善します。

言語には、固有名、場所、文化的に適切な口調など、独自の質の高いレビューが必要です。サービスが変更されると、音声応答、画面上のテキスト、地図、ローカル フォールバックを一緒に更新します。スタッフは、閉店や安全に関するメッセージを緊急に無効にする必要があります。知識の維持が 1 回限りのコンテンツのアップロードではなく、サービス操作のように扱われると、デジタル ヒューマンは信頼できるものになります。

公の場に面するキャラクターには、名前、役割、挨拶の長さ、口調、発音、ジェスチャーのレベル、使用してはいけないフレーズなどの編集スタイル ガイドも必要です。言語やアップデート間での一貫性は重要です。機密性の高いサービスの場面では、誇張された人間の模倣を避けてください。明らかにデジタルなホストは、限界が見えるとより信頼できると感じることができます。アクセシビリティ オプションには、キャプション、タッチによる代替手段、情報を繰り返したり遅くしたりする方法が含まれる場合があります。

ハードウェア、アバター制作、音声認識、AI モデル、知識システム、ライブデータ接続は、別のレイヤーとして価格設定する必要があります。これにより、購入者は定期ライセンスを明確に把握できるようになり、印象的なキャビネットのデモンストレーションが完全な長期サービスと誤解されるのを防ぎます。

訪問者サービスの概要を作成する

会場、よくある質問、言語、データ ソース、プライバシー要件、ネットワーク、スタッフのエスカレーション プロセスを共有します。 ZXTLCD は、キャビネット ハードウェアを AI プラットフォームの範囲に合わせて調整できます。

上記の製品に関する仕様を知りたい場合、または要件について話し合ったり、この製品に関する追加情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせを送信し、今すぐ弊社の営業チームにご連絡ください。